作者： yundadesk_blog_admin

WordPress 网站如何接入 AI 客服？从安装到知识问答、转人工的完整指南

给 WordPress 网站接入 AI 客服，需要完成四件事：安装网站聊天入口，准备准确的业务知识，指定负责接待的 AI，再安排好人工接手。插件安装是起点，访客能够获得答案、继续提出需求，并在需要时找到人工，才是这套接待流程的目标。